Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este MONIQE TOPDEN SRL, cu sediul in Str. Alexandru Odobescu nr. 65, 100346, Ploiesti, Prahova, Romania, CUI 33359990, Nr. Reg. Com. J29/960/2014, e-mail: office@monique-dental-laboratory.ro, telefon: +40 786 327 830 (site: monique-dental-laboratory.ro).

2. Ce date colectam

In functie de interactiunea cu site-ul, putem prelucra:

• date de contact (nume, telefon, e-mail) transmise prin formularele de contact / cerere oferta;
• continutul mesajului trimis de dvs.;
• date tehnice (adresa IP, tip browser, pagini vizitate) prin cookie-uri si instrumente de analiza;
• date din conversatiile initiate pe WhatsApp, daca ne contactati pe aceasta cale.

3. Scopuri si temeiuri

• Raspuns la solicitari / oferte – interes legitim si/sau masuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b si f GDPR);
• Functionarea site-ului – interes legitim (cookie-uri necesare);
• Analiza trafic (Google) si marketing (Facebook/Meta) – doar pe baza consimtamantului (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), gestionat prin bannerul de cookies;
• Obligatii legale – cand legea ne impune pastrarea unor date.

4. Cui divulgam datele

Datele pot fi prelucrate de furnizori care ne ajuta sa operam site-ul (gazduire, e-mail, pluginuri WordPress) si, daca ati consimtit, de Google si Meta pentru statistici/marketing. Nu vindem datele personale.

5. Transferuri in afara SEE

Unele servicii (ex. Google, Meta) pot implica transferuri in afara Spatiului Economic European. In aceste cazuri ne bazam pe garantii adecvate prevazute de GDPR (inclusiv clauze contractuale standard, unde este cazul) si pe consimtamantul dvs. pentru cookie-urile de statistici/marketing.

6. Durata stocarii

Pastram datele din formulare pe perioada necesara pentru a raspunde solicitarii si pe durata relatiei comerciale, plus termenele legale de arhivare. Cookie-urile au durate distincte, detaliate in Politica de cookies.

7. Drepturile dvs.

Aveti dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate, opozitie si dreptul de a va retrage consimtamantul oricand. Puteti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – www.dataprotection.ro).

8. Contact GDPR

Pentru solicitari privind datele personale: office@monique-dental-laboratory.ro.